托管班如何做好家校沟通?

发布时间: 2019-01-08

随着学生托管行业的繁荣发展,越来越多的人选择开办托管班。好的家校沟通对促进学校和家长之间的信息交流、提醒家长更加关注和重视孩子的教育、提高教学效果、为招生续班升级做铺垫等等都起到很大的作用。


家校沟通连接着家长、托管和公立学校,良好的家校沟通可以弥补老师在教学经验上的缺失,可以增进家校感情和互信,可以促进孩子更好发展,而很多老师看不到家校沟通的重要性,忽略家校沟通或者是不敢、不知道怎么沟通。


那么,托管班家校沟通工作应如何进行?其实,和家长沟通也有一定的技巧可以遵循。今天,就来为大家介绍一下托管班家校沟通的几大原则和方法。


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(1)倾听家长的诉求


能不能满足家长的诉求关系着学校的招生和续班,不管是在日常与家长的对接中还是发生矛盾时,要及时与家长进行良好有效的沟通,看看家长对托管班有哪些意见或者建议。托管班应耐心听取家长的诉求,仔细思考家长不满的地方在哪里,然后着手进行改进。托管班的良好态度让家长看到自己的意见如此受重视,自然也会对托管班更有好感。


(2)建立家校沟通平台


家校沟通是托管班经营活动中一个重要的内容,托管班要做好家校沟通工作,就得让家长知道托管班对孩子做了哪些教育工作,孩子今天在学校吃了些什么?玩了哪些游戏?作业做得怎么样?把家长对孩子的各种关心及时的反馈给他们,并适当地对孩子提出表扬或委婉的提出意见,可以使家长与托管班之间的联系更加亲密,更能做到彼此信任、互相理解。所以托管班校长也应注重搭建家校沟通的平台。


(3)积极处理问题


把孩子的事情当成是我们自己的事情,积极处理托育过程中遇到的问题,是对孩子负责,也是对家长负责。在与家长沟通时,遇到具体问题时,托管班应该积极去处理,寻求最佳解决方案。


(4)用专业赢取家长的信任


家长在选择托管班最关心的是什么?肯定是托管班所提供的服务。所以托管班要将服务品质更好的提升上去,让家长挑不出“刺”来,家校矛盾减少一半,轻松赢得家长信任。


家长把自己宝贝送到托管班,都会希望孩子得到贴心的照顾与专业的教育,托管老师可以利用家长的这一点心理,多和家长沟通孩子最近的状态,比如“孩子今天作业完成的快不快?出错率高不高?晚饭有没有挑食?”......同时对孩子成绩的提高和心理健康提出建设性意见,那么自然能博取家长的信赖。


而如何提高托管班的专业性,让家长和托管班之间有一个更贴近更有效的交流呢?今托管平台——以儿童安全托管为主旨的互联网服务平台。平台采用“互联网+人工智能”技术对服务进行全面升级,?以第三方透明化监管保证优质的服务质量,助力儿童成长,让家长无后顾之忧。让托管班更轻松的开启课后辅导,让孩子在托管班接受到更好的课后辅导服务,让孩子爱上托管班,让家长看到托管班优秀的水平,家长自然产生信任。


托管班家校沟通工作的前提是托管班的服务质量,平时更加注重与家长的联系,家校沟通工作才能取得出人意料的效果。家校沟通工作在乎的是平时的积累,不是一时的工作部署,所以托管班要在倾听家长诉求、开展家校平台、提高服务品质、积极处理问题等方面做的更好,才能进行有效的沟通。