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深度解读 | 五分钟看懂课后服务,你最关心的问题都在这里!

2023-03-14

课后服务是什么?为什么要参加课后服务?课后服务和“双减”有什么关系?

一篇文章为你解答。

一、课后服务是什么

2017 年 2 月 24 日,基于“学生放学早、家长下班迟”等难题,教育部办公厅发布《关于做好中小学生课后服务工作的指导意见》,意见指出开展中小学生课后服务,是促进学生健康成长、帮助家长解决按时接送学生困难的重要举措,是进一步增强教育服务能力、使人民群众具有更多获得感和幸福感的民生工程。

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课后服务推行“5+2”模式,即学校每周 5 天都要开展课后服务,每天至少开展 2 小时,结束时间要与当地正常下班时间相衔接。课后服务坚持公益普惠性原则、公开性原则、自愿性原则,内容主要为安排学生做作业、自主阅读、体育、艺术、科普活动,以及拓展训练、开展社团及兴趣小组活动、组织观看适宜青少年的影片等。

二、课后服务提质增效与“双减”工作的关系

“双减”指进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担。开展丰富多彩的课后服务,是贯彻落实“双减”工作要求的重要举措,强化学校高质量育人主体地位,促进学生健康成长,全面发展的重要途径。通过保证课后服务时间、提高课后服务质量、拓展课后服务渠道等方面,提升学校课后服务水平,满足学生多样化需求。开展课后服务要从校校开展全覆盖、保障时间 5+2、丰富内容上水平、吸引学生广参与、强化条件有保障等五个方面推动提质增效。

三、为什么要参与课后服务?

【减轻家长的压力】

学校开展课后服务,可以有效解决家长上班时间无法接送学生的后顾之忧,减轻家长经济和精力负担。

【监督学生完成作业】

通过参与课后服务,由教师指导学生认真完成作业,既可以对学习有困难的学生进行补习辅导与答疑,又可以减轻家长作业监督和辅导的负担。同时,还可以为学有余力的学生拓展学习空间,培养科学思维。

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【培养学生兴趣爱好,个性化全面发展】

学生们可以根据自己的意愿,充分利用课后服务时间,参与丰富多彩的科普、文体、艺术、劳动、阅读、兴趣小组及社团活动,丰富学生的学习生活,为学生提供学习和发展空间,更好地满足学生个性化发展需求,促进学生全面健康成长。

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四、课后服务工作基本原则包括哪些?

义务教育阶段中小学生课后服务工作坚持提供安全有序、健康向上、公益普惠、丰富多彩的课后服务,建立健全保障体系和管理机制,以数字化推动课后服务提质增效和义务教育优质均衡高质量发展,为促进学生健康成长、提升学生综合素质提供平台,让广大家长有更多的幸福感和切实的获得感。

五、课后服务的核心要求是什么?

课后服务在“全覆盖、广参与”的基础上,注重“上水平、强保障”。

一是需要保证服务时间,解决家长上班时间无法接送的后顾之忧。

二是提高服务质量,以数字化促进教育提质,突出优质均衡,满足学生个性化需求,进一步增强课后服务的吸引力及有效性。

三是拓展课后服务资源,推动各地各校挖掘校内潜力,统筹利用科普、文化、体育等方面社会资源协同育人。

四是全面落实经费保障机制,建立课后服务信息管理系统,切实保护教师参与课后服务工作的积极性。

六、课后服务实施的现状和发展是怎样的?

2021 年“双减”政策推出以来,教育部对课后服务的时间、质量和渠道做出了进一步要求。我国中小学课后服务水平不断提升,参与主体也更加多元和广泛,但当前课后服务仍面临着“学校高质量长期执行有难度、资金无持续保障、教师难获合理酬劳、优质内容资源受限、平台规模化管理程度低”等难题,这也是影响不少区域和学校课后服务工作提质增效的核心难点。

七、为什么要利用数字化推动课后服务提质增效?

【政策维度】

课后服务是民生工程,同时也是深入实施教育数字化战略行动,通过数字化赋能课后服务质量提升,助推“双减”全面落地见效的重要载体,为此,教育部组织开展了课后服务信息化试点工作,各地遵循“无自建系统使用国家统一平台、有自建系统做好数据对接”原则,科学有序推进试点工作的开展。但在实施过程中,部分地方自建系统还存在数据结构设计不合理、数据采集指标不规范等问题,不能实现与国家平台的有效对接。为了持续推动实现义务教育学校课后服务信息化管理全覆盖,教育部基础教育司研制了《全国中小学管理服务平台课后服务系统数据对接标准(试行)》。明确要求课后服务管理平台需要完成与国家平台数据对接,以数字化赋能课后服务,从而使课后服务这一民生工程真正实现高标准的“提质增效”。

【平台功能维度】

在实践实施课后服务工作的过程中,“互联网+数字智能化”赋能课后服务是核心。今托管平台在课后服务领域创新的“50%SAAS+50%线下”的领先模式,以全链条”课后服务操作标准,结合平台的数字化管理体系包含指挥中心、结算中心、课程资源中心 3 大中心和 6 大端口,从课程设置到家长选课报名,从课后服务费用缴纳到智能排课,从学生请假到教师考勤,从课程评价到教师课酬结算等云端实现,并利用数据仪表盘,让课后服务督导管理可视化,在提质增效的同时,有效规避目前行业出现的乱象。采取“请进来”与“走出去”相结合等多种方式,统筹利用科普、文化、体育等方面的优质社会资源,进一步增强课后服务的吸引力和有效性。

【实现效能维度】

一方面通过数字化赋能来扩大优质教育资源,另一方面通过数字化赋能来提升课后服务管理效能。一是彰显学校办学特色,提升育人水平;二是落实全面育人的要求,满足学生多样化的学习需求;三是促进学生学习回归校园、减轻家长经济和精力负担。

今托管各平台从专业化维度,以完整的“线上+线下”创新课后服务管理模式,同时结合“一校一案”的落地需求,形成因地、因校制宜、各具特色、载体丰富的课后服务管理体系。今托管平台发挥 6 大优势,能够有效解决包括资金监管,课程资源、师资管理、线下执行管理难和成本过高、资质合规及家长投诉等问题。

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利用今托管平台成熟的“全链条”课后服务操作标准,强大的技术支撑,得力的执行指导,联动聚合资源,平台智能化的管理系统帮助主管部门和学校迅速提升管理效率,轻松掌控教学质量与出勤等数据,便于监控与管理。

【落地执行维度】

今托管平台做到了课后服务系统化、标准化、细节化、流程化的高效执行,可实现节约 60%的人财物投入成本。今托管平台指挥中心结合云计算、大数据和区块链等技术优势,与线下执行无缝匹配,系统化执行管理可实现快速推广复制,全方位保障课后服务安全,加快全覆盖推广速度。

从科学化维度,坚持“需求牵引、应用为王、服务至上”,为区域内的学校、老师、家长、学生,提供匹配和满足学生个性化和全面发展要求的课后服务。整合涵盖文化、艺术、科技、体育等6 大类型的素质类课程,提供包括自研的今素质 AI 双师课程系列,引入“线上 AI+线下辅助”的“双师”教学模式,并提供标准课件、教案、上课视频、师训视频等,减轻教师备课负担,提升学校课后服务素质类课程开设普及率。

八、为什么要进行数据对接?数据对接的优势和意义是什么?

去年 9 月,教育部基础教育司发布《关于印发全国中小学管理服务平台课后服务系统数据对接标准的通知》,要求地方自建平台做好自建系统与国家平台数据对接工作,持续推动实现义务教育学校课后服务信息化管理全覆盖。凡通过教育部教育管理信息中心检测的系统平台,符合《全国中小学管理服务平台课后服务系统数据对接标准》要求,可直接启动数据对接工作,并具备普适性。

在此背景下,按照教育部基础教育司课后服务系统数据对接标准等相关文件的要求,今托管平台已于 2022 年 10 月 27 日顺利通过课后服务与国家平台的数据检测。检测报告显示,今托管平台完全符合国家平台的要求,具备与国家统一平台实现数据对接的能力,能够有效支撑学校开展课后服务工作。这是对今托管课后服务管理平台质量的评估与认可,平台能够直接启动其他区域的数据对接工作,无需进行重复检测,可实现在全国多地快速推广复制,有效加快推进全国课后服务信息化管理工作的落实,以及“一校一案”的有效实施及全覆盖,能够高质量完成教育部对提高课后服务科学化、规范化和专业化管理水平的要求,并更好地衔接配合做好“双减”工作专项督导半月通报。今托管平台能够在覆盖区域高效应用,让教育部门直达一线,为其准确定位、开展治理提供了一条新的路径,进一步满足了双减之下对课后服务的“提质增效”的要求。

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九、面对课后服务推进过程中的难题,今托管平台创新模式如何更加高效地实现课后服务科学化、规范化和专业化管理,提升课后服务的吸引力和有效性?如何对课后服务进行高效监督管理,赋能学校管理?

【管理部门管理更规范】

轻松监管全区域课后服务工作,利于低成本高效快速复制推广。

【学校管理更系统】

实现校内课后服务数据平台可视化,科学提升校内课后服务监管效率,通过大数据应用赋能教育。

【执行单位合作更开放】

通过系统化执行,各项操作都做到标准化与流程化,可实现大幅节约成本,搭建更深度、更开放、更高效的协同模式。

利用今托管平台创新的“50%SAAS+50%线下”的领先模式,利用平台化势能,以全链条”课后服务操作标准,让课后服务督导管理可视化,在提质增效的同时,有效规避目前行业出现的乱象。依托今托管平台成熟、完备、快速且安全、稳定的高质量对接方案,能够有效支撑学校开展课后服务工作,精准有效提供半月通报相关数据,全面助力推进区域课后服务信息化管理校校全覆盖。

今托管平台联合多家银行共同开发专业级的第三方资金监管账户,受银保监会进行监管,保障资金安全。提供收款、付款、账户管理、资金管理于一体的财务自动化、智能化解决方案。财务安全公开透明,利用智能化系统去除人工核算分账流程,高效精准,节省人工记账成本,提升财务工作管理效率,确保财务安全且合法合规。

今托管平台做到了课后服务系统化、标准化、细节化、流程化的高效执行,可实现节约 60%的人财物投入成本。利用今托管平台成熟的“全链条”课后服务操作标准,强大的技术支撑,得力的执行指导,联动聚合资源,平台智能化的管理系统帮助主管部门和学校迅速提升管理效率,轻松掌控教学质量与出勤等数据,便于监控与管理。

如何提升课后服务工作中的家校沟通,提升满意度?

今托管平台让家长更省心:全方位减轻家长接送的时间压力、报班的经济压力及作业辅导的精神压力。

今托管平台利用平台化优势,从财务安全、系统管理、专业服务三大维度,帮助学校解决家长投诉问题,课程核销、账单支付等消费记录完整保存、清晰可见。采取“请进来”与“走出去”相结合等多种方式,统筹利用科普、文化、体育等方面的优质社会资源,有效提升家长对于课后服务的满意度,增强课后服务的有效性和吸引力。

今托管平台指挥中心结合云计算、大数据和区块链等技术优势,与线下执行无缝匹配,系统化执行管理可实现快速推广复制,全方位保障课后服务安全,加快全覆盖推广速度。平台资质齐全,更为参与校内课后服务的学生提供在校保险。

如何为教师减负增效,提升教学教研能力?

今托管平台让教师工作更高效:提升管理效率,减轻课后服务压力,提升教师教学水平。

今托管平台实行师资智能化管理,提升教师积极性和专业性。今托管平台智能化管理后台帮助老师轻松完成考勤签到、签退等管理工作,学生情况一目了然。更有便捷动态生成推送功能,帮助老师高效、高质完成教学任务。为进一步减轻学校开设素质类课程的资源、师资和教师备课压力,推出自研今素质 AI 双师课堂,专注为学校开展素质类课程提供全链路的素质教学解决方案,打造高效课堂。平台提供标准课件、教案、智能生成课程重点、作业智能收发批改、师训视频等,让教师能够轻松高效上课,教学成果智能可视。

如何提供匹配和满足学生个性化和全面发展需要的课程和内容资源?

今托管平台让学生学习更科学:开设丰富的课后服务课程,满足个性需求,高效学习快乐成长。

今托管平台利用课程资源中心,合理规划,优化资源调配,整合优质多元化的素质类课程,涵盖文化、艺术、科技、体育、少年军训、社会实践等六大类,丰富课后服务内涵。同时提供一体化后台管理,提供包括自研的今素质 AI 双师课程系列,引入线上+线下“双师”教学等先进模式,帮助启发学生兴趣,挖掘学生潜能,提高课后服务质量。举办如校园科技节和暑期公益免费素质课等多种形式的线上线下课程活动,不断增强课后服务的吸引力和有效性。

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